Muchas personas mayores viven con varios medicamentos a la vez y no deberían sostener solas ese tratamiento. Alrededor hay familias que cuidan, farmacias que dispensan, profesionales que indican y residencias que acompañan, muchas veces sin compartir la misma información.
Lo que sigue es evidencia del problema, con su fuente. No son resultados de NORA: sus beneficios aún no están demostrados.
Cuatro desafíos, una respuesta coordinada
Cada desafío se apoya en un dato verificable. Al final de la página están todos los estudios consultados, con su país, su año y sus límites.
01Seguimiento del tratamiento
Más personas mayores, más medicamentos y tratamientos difíciles de sostener
Chile envejece rápido y el uso de varios medicamentos a la vez es frecuente. Sostener la pauta cada día, con horarios distintos y memoria cansada, es la parte difícil del tratamiento.
19,8%de la población residente en Chile tiene 60 años o más: 3.665.028 personas, según el Censo 2024.
Cómo puede ayudar NORAHoy muestra la pauta del día ordenada por horario, con el estado de cada toma y su histórico, sin dar por supuesto lo que no consta. Los avisos en el teléfono y el uso sin conexión están previstos y aún no funcionan.
02Coordinación del cuidado
Quienes cuidan asumen el tratamiento, y el tiempo en consulta es corto
El tratamiento rara vez recae en una sola persona: quien cuida organiza, administra y observa, y el tiempo de consulta para revisarlo todo es corto.
71,9%de las personas cuidadoras que viven con una persona con dependencia son mujeres, y el 40,8% tiene 60 años o más (ENDIDE 2022).
Cómo puede ayudar NORAHoy paciente, persona cuidadora, farmacia, médico tratante y ELEAM ven el mismo tratamiento con la información que les corresponde, y hay un informe visual que se puede mostrar en la consulta. La conexión con farmacias y sistemas de salud todavía no está operativa.
03Seguridad farmacológica
Los medicamentos también pueden causar problemas
Cuantos más medicamentos se combinan, mayor es la posibilidad de un uso inapropiado, de interacciones y de efectos adversos que pasan desapercibidos.
10%de las personas de 65 años o más tenía alto riesgo de uso inapropiado de medicamentos en la Encuesta Nacional de Salud 2010.
Cómo puede ayudar NORAHoy ayuda a dejar por escrito las tomas y los síntomas observados para comentarlos con un profesional, sin atribuir causas. No detecta interacciones ni valora la gravedad de un síntoma: esa revisión corresponde siempre a un profesional de salud.
04Educación y autocuidado
Tomar un medicamento no siempre significa comprenderlo
Saber para qué sirve cada medicamento, qué efectos puede tener y cuándo consultar no siempre forma parte de lo que llega a pacientes y personas cuidadoras.
29,4%de 422 personas mayores atendidas en centros de salud de Santiago tenía un conocimiento aceptable de su tratamiento, en un estudio local de 1992.
Cómo puede ayudar NORAHoy cada medicamento se muestra con su finalidad educativa, sus precauciones generales y la fuente a la vista, con lectura en voz alta voluntaria. La educación personalizada y validada con profesionales está aún por desarrollar.
La oportunidad en Chile
El país envejece y, al mismo tiempo, casi todos los hogares declaran acceso a internet. Esa combinación es la que hace pensable una herramienta como NORA.
Más personas mayores cada década
Porcentaje de la población con 60 años o más
1992 (censo)9,7%
2024 (censo)19,8%
2035 (proyección)26,4%
2050 (proyección)36,5%
Las cifras de 2035 y 2050 son proyecciones citadas por el INE, no mediciones.
El acceso declarado a internet en el hogar creció con fuerza en el campo: la distancia con la ciudad pasó de 12,4 puntos en 2017 a 1,7 puntos en 2025.
Hogares con acceso propio y pagado a internet, por zona y año, en porcentaje
Urbano
Rural
2017
Urbano89,1%
Rural76,7%
2023
Urbano95,0%
Rural89,5%
2024
Urbano96,8%
Rural94,5%
2025
Urbano96,8%
Rural95,1%
Acceso no es continuidad: declarar acceso en el hogar no garantiza cobertura efectiva, calidad ni estabilidad del servicio, y tampoco significa que cada persona del hogar tenga su propio celular o sepa usarlo. Con otro indicador y otro periodo, la internet fija a junio de 2026 llegaba al 77,3% de los hogares urbanos y al 25,5% de los rurales: en el campo la conexión se apoya sobre todo en redes móviles, más expuestas a cortes.
Funcionalidad prevista: uso sin conexión y sincronización segura
Hoy NORA no funciona sin conexión: el prototipo no guarda registros en el dispositivo ni los sincroniza después. Lo siguiente describe lo previsto, no lo que ya existe.
Consultar la pauta ya sincronizada. Ver los medicamentos y horarios descargados previamente, aunque en ese momento no haya señal.
Recordatorios locales. Avisos generados en el propio teléfono, sin depender de la conexión.
Registro local cifrado. Guardar en el dispositivo, de forma cifrada, las confirmaciones de toma hechas sin conexión.
Cola y sincronización posterior. Enviar lo registrado cuando vuelva la conexión, con resolución de conflictos y trazabilidad de cada cambio.
Cada función requiere implementación, pruebas de seguridad y validación antes de estar disponible. La sincronización con farmacias y personas cuidadoras necesita conexión.
Fuentes y metodología
Todos los estudios citados, con país o ámbito, año, población, enlace original y las cautelas que corresponden. Las cifras de otros países se muestran como tales: no describen a Chile.
Seguimiento del tratamiento
Personas de 60 años o másChile
3.665.028 personas de 60 años o más, el 19,8% de la población residente
Porcentaje de la población con 60 años o más
1992 (censo)9,7%
2024 (censo)19,8%
2035 (proyección)26,4%
2050 (proyección)36,5%
Año
Censo de Población y Vivienda 2024; publicación INE y SENAMA del 29-09-2026
El cuestionario fue voluntario y solo incluye cuidado dentro del hogar.
Entre las actividades de autocuidado medidas está «manejar sus medicamentos».
15 minutos por consulta de morbilidadChile
15 min es la duración que el MINSAL establece para programar la agenda de una consulta médica por morbilidad en atención primaria (cuatro pacientes por hora)
Año
Reportaje de la Revista FALMED; los recursos del artículo están datados en 2021
Población
Programación de agenda de médicos generales y algunos especialistas en atención primaria en Chile
Es una duración de referencia para programar la agenda, NO un promedio nacional observado de lo que duran las consultas.
No es comparable con las duraciones medias medidas en otros países que se muestran más abajo.
El artículo recoge además la opinión profesional de que 15 minutos resultan escasos en una primera atención de morbilidad.
Tareas médicas y de enfermería en el cuidado familiarInternacional
Más de la mitad de las personas cuidadoras familiares realiza tareas médicas o de enfermería complejas, y algo más del 20% recibió formación para hacerlas
Año
2025
Población
Personas cuidadoras familiares en Estados Unidos (63 millones estimados)
52% a 86% es el rango entre estudios distintos, no una prevalencia nacional ni un promedio.
Cada estudio usó su propia muestra y definición de «gestión de medicamentos».
Gestionar varios medicamentos puede convertirse en una tarea complejaInternacional
La revisión describe que el acompañamiento va desde la supervisión hasta la responsabilidad completa —conseguir los medicamentos, preparar el pastillero, administrar las dosis y vigilar la respuesta— y que las mayores dificultades aparecen ante varios medicamentos a la vez, pautas y formas de administración complejas, resistencia de la persona cuidada, seguimiento de posibles efectos adversos y poco acceso a orientación profesional.
Año
Revisión sistemática publicada en 2026
Población
16 estudios (11 cualitativos y 5 transversales) sobre gestión de medicamentos por personas cuidadoras informales de personas de 65 años o más que viven en su domicilio, en distintos países
Revisión de método mixto según la metodología JBI, con estudios publicados entre enero de 2015 y enero de 2025.
Hallazgos cualitativos: la revisión no entrega un porcentaje aplicable a una población concreta.
Revisión internacional: sus resultados no equivalen a una estimación chilena.
Los cuidadores necesitan información y coordinación con los profesionales sanitariosInternacional
La revisión distingue tareas prácticas, como gestionar las recetas, y tareas de decisión, y concluye que las personas cuidadoras piden más apoyo y formación para asumirlas, señalando la necesidad de acortar la distancia entre quienes cuidan y los equipos de salud.
Año
Revisión sistemática publicada en 2025 (BMJ Open)
Población
20 estudios sobre el papel de personas cuidadoras no remuneradas en la gestión de medicamentos de personas con enfermedades de larga duración, sin restricción de país ni idioma
No es comparable con las cifras anteriores: mide solo internet fija, con otra fuente y otro periodo.
A nivel nacional, el 70,36% de los hogares tenía internet fija a junio de 2026.
En zonas rurales el acceso se apoya sobre todo en redes móviles, más expuestas a cortes.
Cuatro pilares. Un objetivo común: mejorar la adherencia al tratamiento, facilitar la coordinación del cuidado y contribuir a una mayor seguridad farmacológica.
NORA es hoy una demostración con datos ficticios: no guarda registros, no detecta interacciones de forma automática y no cuenta con validación clínica ni resultados publicados sobre adherencia.
